キャンペーン
合言葉・特典 URL・開始シナリオを決め、特典の渡し方を選びます。
キャンペーンごとに、合言葉、特典、訪問者が合言葉を入力したときに進むシナリオを決めます。先にシナリオを 1 つ以上作っておいてください。
訪問者から見た流れ
- 訪問者が公開ページの「チャットボタン」か
/{ハンドル}/chatからチャットを開きます。 - ボットが「ウェルカムメッセージ」と「合言葉の案内メッセージ」を送ります(「ボット設定」で変えられます)。
- 訪問者が合言葉を送ると、そのキャンペーンの「開始シナリオ」が始まります。
- シナリオが特典のステップに着くと、特典を渡します。
基本
- 名前 — 管理用の名前です。特典メールの件名や本文にも差し込めます。
- 合言葉 — Enter キーかカンマで追加します(20 個まで)。全角と半角、大文字と小文字、スペースは同じものとして扱われます。ほかのキャンペーンで使っている合言葉は使えません。
- 開始シナリオ — 合言葉が一致したときに始めるシナリオです。
- 告知した SNS の投稿 URL — どの SNS のどの投稿で告知したかの記録です。応募者が本当にコメントしているかなどを、あとで確かめるときに使えます。
特典 URL
合言葉を送った人に渡す特典のリンクです。Google ドライブなどの共有リンクを貼り付けてください。Creator Bot はファイルをホストしません。
公開の状態
「公開中」にすると、合言葉を受け付けて会話を始めます。「一時停止中」のあいだは受け付けません。新しいキャンペーンは「公開中」で作られます。
キャンペーンを削除しても、進行中のチャットは最後まで続きます。訪問者はその合言葉を入力できなくなります。削除は元に戻せません。
特典メール
「特典メールを送る」を ON にすると、会話が特典のステップに着いたとき、会話で入力されたメールアドレスに特典の URL を送ります。先に「メール」で送信を設定してください(メール送信)。
- 1 回の会話につき 1 通です。
- 本文には
{{reward_url}}を必ず入れてください。{{reward_url}}は特典の URL に、{{campaign_name}}はキャンペーン名に置き換わります(件名にも使えます)。訪問者が入力した内容は差し込めません。 - メールアドレスを聞く前に特典を渡すシナリオでは、特典メールは送られません。
- 24 時間以内に同じキャンペーンで同じアドレスへ送っているときは送りません。チームの送信は 24 時間に 1,000 通までです。
送った結果は「回答」の各チャットの「特典メール」で確かめられます。
特典の渡し方
- チャットとメール — チャットに特典のリンクを出します。特典メールが ON なら、メールでも送ります。
- メールのみ — チャットにはリンクを出さず、メールだけで送ります。メールアドレスが分からない会話には特典を渡しません。メールで送信を設定し、特典メールを ON にすると選べます。
- 確認のあとで渡す — チャットにはリンクを出しません。Brevo の確認メールのリンクが押されたら特典メールを送り、確認後に開く URL へ移動します。送信の設定、特典メール、Brevo 登録を ON にすると選べます(Brevo ダブルオプトイン)。
「メールのみ」と「確認のあとで渡す」では、開始シナリオから(シナリオへの移動もたどって)メールアドレスを聞かずに特典のステップに着ける道があると、警告が出ます。その道を通った訪問者には特典を渡せません。
作れるキャンペーンの数はプランで決まっています(料金とお支払い)。